GDPR: Snart ejer kunderne deres data

- EU-dataforordningens betydning for arbejdet med kundedata for marketing og CRM

3 punkter, du bliver klogere på

 

1. Dataejerskabet ligger fremover hos kunderne

Der er tale om et paradigmeskifte, når dataejerskabet i fremtiden overgår til kunden: Virksomheder låner i fremtiden kundens data. Det giver kunden ret til både at trække sine data og samtykker tilbage og til at tage sine data med sig

 

2. Aktivt samtykke sikrer muligheden for at arbejde med data

Reglerne for samtykkeerklæringer skærpes, og virksomhederne skal således have kundens oplyste og aktive accept af, at data benyttes. Der skelnes desuden mellem data, der er nødvendige for kundeforholdets opfyldes og data, der ikke er, men som fx kan give kunden en bedre købsoplevelse, mere relevante tilbud etc.

 

3. Dataportabilitet behøver ikke betyde, at du mister viden

Kundens ret til i fremtiden at tage sine data med sig betyder ikke, at den viden, din virksomheds algoritmer bygger på, behøver gå tabt. Data om adfærd, segment og historik kan nemlig lagres i anonymiseret form og derved fortsat indgå i modelberegninger

 

Download guiden

Når du afgiver ovenstående information, giver du samtidig Geomatic tilladelse til at opbevare dine kontaktdata, samt til at benytte data til at sende dig nyhedsbreve, invitationer til events og markedsføring. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage ved at benytte frameldingslinket i mailene, du modtager eller ved at kontakte os på info@geomatic.dk

Om forfatteren

Martin K. Glarvig portrait

Martin K. Glarvig

Linkedin

Chairman & Founder, Geomatic

Martin Glarvig er stifter og bestyrelsesformand i Geomatic. Med en baggrund som geodæt har dét at sætte samfundets data i spil dannet rammen om  den rådgivning om data, han har ydet til offentlige  og private kunder i over 20 år.  Han har været aktivt involveret i  tilblivelsen af dataforordningen, samt deltager  fortsat aktivt i den offentlige debat om dataetik,  samt implementering af forordningen i danske  lovgivning, herunder tilpasning på øvrige lovgivningsområder

Se, hvordan vi kan hjælpe din virksomhed